天生愛笑，是我做導游的一大天賦，取得本科學歷，高等教育中積累的經(jīng)驗與知識是我做導游的財富。使我的導游講解更有知識品位，更有深度，伶牙利齒，察言觀色，善解人意又是我做導游的有力武器。標準的普通話加上流利的英語使我擔任導游工作學以致用，學有所長。引用我客人的一句話：“小馬天生就是做導游的料，而且絕對會做得很成功。”