張家界已有成熟雛形--訪全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協作會議秘書長劉慧

... 10月15日至19日，第九屆全國旅游城市旅游質監(jiān)互動協作旅游目的地建設會議在我市召開。大會以“協作交流、共同監(jiān)管”為主題，全力保障旅游者、旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員的合法權益，探討并交流對構成旅游產業(yè)的“旅游產品、旅游價格、旅游廣告、導游人員、旅游企業(yè)、旅行社外聯人員及旅游投訴”諸體系進行共同監(jiān)管的機制與經驗。期間，張家界日報對本次大會的秘書長劉慧進行了專訪。

... 旅游周刊：是不是首次來張家界，此次前來，印象如何？
... 劉慧：是的，首次前來。張家界給了我非常深的印象，張家界有著自己非常獨到的旅游資源，是一個風景秀麗的旅游城市。除了秀麗的景色之外，這里民風民俗很淳樸，人很好。

... 旅游周刊：能評價一下來張的感受嗎？
... 劉慧：這次來除了開會也考察了幾個景點，之前我們開會也跑了十個城市，我感覺張家界在旅游目的地方面建設方面下了很大功夫，做出很大了成績。比方說，到了張家界之后，從我們剛下車到參觀游覽，每個代表都感受到了溫馨的“管家式”的接待。這是有些專門接待都達不到的一種服務，這次在張家界我們感受到了。

... 旅游周刊：有沒有什么細節(jié)給您留下了深刻的印象？
... 劉慧：張家界的景區(qū)建設和管理做的都非常不錯。員工精神面貌到著裝讓人印象深刻。景區(qū)整個線路指示標識等等非常到位，清晰。張家界森林公園，景區(qū)雖然大，但是非常干凈。還有一個細節(jié)，給我們留下深刻印象的是，我們的導游員盡管帶著不同團隊，陪著不同的客人，但是在路上不管走到哪里見到垃圾都會主動撿起。
... 張家界的夜間生活做起來了。演出非常豐富，我們看了兩場演出，可以說很震撼，我們把這兩場演出并同印象系列做了比較。作為旅游人來說，在張家界的秀美風景中能夠享受這樣的音樂劇，感受湘西風情，大家能感受到心靈的震撼。這也很好的解決了游客白天看景，晚上睡覺的傳統(tǒng)旅游套路。這兩場演出非常值得看，我們親身感受到了演出的好看，肯定會主動向游客推介，將列為常規(guī)旅游推進。感覺價格合理，內容好看。我的意見是，不看，是您的損失。
... 最后，此次的是天馬國際旅行社來接待，沒有一家旅行社像天馬國旅接待的，（他們）從上到下非常重視，我們看到的是他們員工的著裝，儀表儀容，整體的感覺很好。從這一點上，我感受到了張家界的旅游走在了前面。

... 旅游周刊：對張家界景區(qū)的發(fā)展有什么建議？
... 劉慧：張家界的旅游目的地建設確實達到了一定的規(guī)模，這個規(guī)模從我們沿途看到的青年旅社、自駕游服務中心等配套設施，已經走在了前面。我們都在探索觀光旅游向休閑度假旅游轉變，但是究竟從哪個方面著手，我們看到路上的配套設施，感覺到張家界已經將此作為旅游發(fā)展方向。張家界已經具備一個成熟旅游目的地的雛形。